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Manuel d'utilisation
Découvrez comment fonctionne MBito et comment le configurer grâce à notre manuel d'utilisation* et nos instructions étape par étape pour tirer le meilleur parti de votre appareil MBito.
*en cours de construction
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Vous préférez l'e-mail ? Aucun problème ! Vous pouvez nous contacter à ask@mbito.app . Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
SOUTIEN
Nous sommes là pour vous aider
Nous comprenons que même des questions simples peuvent parfois être frustrantes. C'est pourquoi nous sommes toujours là pour vous guider et vous accompagner. Contactez-nous par votre canal préféré ; nous serons ravis de vous aider.
FAQ
MBito est un outil de diagnostic qui transforme votre Mercedes en déverrouillant des fonctionnalités cachées. Branchez simplement notre boîtier OBD MBito à votre véhicule, jumelez-le à notre application mobile MBito et libérez tout le potentiel de votre Mercedes, de l'activation du menu AMG à Apple CarPlay et bien plus encore.
Oui, MBito active uniquement des fonctionnalités cachées ou des fonctions déjà présentes dans votre voiture, sans modifier les systèmes de sécurité. Notre objectif est de vous aider à personnaliser votre voiture pour qu'elle réponde au mieux à vos besoins. Tous les codes appliqués avec MBito peuvent toujours être rétablis à leur état d'origine.
MBito décline toute responsabilité en cas de dommages, blessures ou conséquences juridiques résultant d'une mauvaise utilisation, de modifications non autorisées ou du non-respect des présentes instructions. Utilisez ces codes à vos propres risques.Si un concessionnaire Mercedes met à jour le logiciel du module de votre véhicule, les fonctionnalités que nous avons activées pourraient être réinitialisées aux paramètres d'usine. Il vous suffit d'utiliser à nouveau notre outil MBito pour réactiver vos personnalisations préférées. Nous vous facilitons la maintenance de votre expérience Mercedes personnalisée.
Notre solution MBito ne prend pas en charge la modification du kilométrage ni du compteur kilométrique. Nous nous concentrons exclusivement sur les personnalisations légales Mercedes et les activations de fonctionnalités qui améliorent votre expérience de conduite.
Questions générales
Compatibilité des véhicules
MBito est compatible avec les véhicules Mercedes de 2003 environ et plus récents. Grâce à notre appareil MBito OBD2, vous pouvez diagnostiquer et déverrouiller des fonctionnalités cachées de votre Mercedes. Les fonctionnalités disponibles pour votre modèle sont listées sur notre page mbito.app/fitting-models.
Notre outil de codage MBito Mercedes fonctionne parfaitement avec les véhicules Mercedes des marchés de l'UE, du Royaume-Uni et des États-Unis, ainsi qu'avec les modèles japonais importés. Nous avons conçu notre appareil pour prendre en charge les véhicules Mercedes, quel que soit leur marché d'origine.
Consultez la page « Modèles compatibles » sur notre site web pour vérifier la compatibilité. Sélectionnez simplement votre véhicule à l'aide du code modèle (par exemple, Classe A W177 ou Classe E W213). Notre base de données de compatibilité est régulièrement mise à jour au fur et à mesure de l'ajout de nouveaux modèles et fonctionnalités. Ces fonctionnalités sont débloquées par le numéro VIN et doivent être achetées séparément pour chaque véhicule.
Si votre Mercedes n'est pas répertoriée ou si vous avez besoin d'aide, contactez notre équipe d'assistance à l' adresse ask@mbito.app . Nous sommes là pour vous aider à exploiter le potentiel de votre véhicule.
Application mobile et logiciel
Notre appareil MBito nécessite l'application mobile officielle MBito, disponible gratuitement sur :
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Google Play Store (Android)
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App Store d'Apple (iOS)
Après le téléchargement, enregistrez votre compte, connectez notre appareil MBito à votre Mercedes et commencez immédiatement à déverrouiller des fonctionnalités cachées.
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Non, l'application MBito fonctionne uniquement avec notre appareil officiel MBito OBD2 , disponible sur notre site web. Elle n'est pas compatible avec les clés OBD2 d'autres marques ; elle est spécialement conçue pour être appairée uniquement avec notre appareil.
Pour connecter votre véhicule à l'application mobile MBito, suivez simplement ces étapes :
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Téléchargez notre application MBito depuis l'App Store ou Google Play Store.
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Créez un compte dans l'application MBito en utilisant votre adresse e-mail.
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Insérez notre appareil MBito dans le port OBD-II de votre Mercedes (généralement sous le tableau de bord).
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Mettez votre contact sur la position ON (moteur éteint).
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Activez le Bluetooth sur votre appareil (utilisateurs Android : activez les services de localisation).
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Sélectionnez « Rechercher un appareil » dans notre application.
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Connectez-vous à votre appareil MBito lorsqu'il est détecté.
Et voilà ! Vous êtes prêt à scanner, personnaliser et déverrouiller les fonctionnalités de votre Mercedes avec MBito.
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Utilisation et fonctionnalités de l'appareil
Oui, vous pouvez utiliser le même appareil MBito sur plusieurs véhicules Mercedes ! Cependant, vous devrez acheter des fonctionnalités supplémentaires pour chaque véhicule, car les fonctions disponibles varient selon le modèle et les unités de commande dont il est équipé.
Non, notre appareil MBito ne doit être connecté que pendant les diagnostics actifs ou l'activation des fonctionnalités. Une fois les fonctionnalités souhaitées programmées, vous pouvez supprimer l'appareil ; toutes les personnalisations restent enregistrées dans votre Mercedes.
Il existe toutefois quelques exceptions. Pour utiliser la fonction Stroboscope/Knight Rider, l'appareil doit être branché.L'utilisation de l'appareil MBito n'affecte pas la garantie de votre véhicule.
L'effet d'éclairage Stroboscope/Knight Rider nécessite une communication en temps réel avec vos systèmes Mercedes. Cette fonctionnalité contrôle activement vos phares en temps réel, ce qui n'est possible que grâce à la connexion continue de notre appareil MBito. Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de ne pas utiliser cette fonctionnalité en conduisant.
Voici comment tester si votre système antivol fonctionne correctement :
Sans détecteurs de mouvement :-
Activez la protection antivol dans l'application MBito.
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Verrouillez le véhicule et laissez-le verrouillé pendant 30 à 60 minutes.
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Gardez la clé de la voiture loin du véhicule.
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Après le délai d'attente, essayez d'ouvrir les portes ou le coffre. Si le système est activé, l'alarme devrait retentir.
Avec détecteur de mouvement :
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Activez la protection antivol dans l'application MBito.
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Verrouillez le véhicule et laissez-le verrouillé pendant 30 à 60 minutes.
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Laissez une fenêtre légèrement ouverte.
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Après avoir attendu, insérez votre main par la fenêtre ouverte et maintenez-la à l'intérieur pendant au moins 10 secondes.
Si l'alarme ne se déclenche pas pendant le test du détecteur de mouvement, votre véhicule n'en est probablement pas équipé. C'est tout à fait normal : tous les modèles n'en sont pas équipés.
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Unités de pression des pneus BAR :
Tous les groupes d'instruments Mercedes ne prennent pas en charge le format d'affichage BAR. Cela dépend de votre modèle spécifique et de la version du micrologiciel.
Options de type d'écran :
Certains modèles Mercedes n'ont qu'une seule configuration d'écran intégrée, nous n'avons donc rien à activer.
Apple CarPlay/Android Auto :
Ces fonctionnalités nécessitent un matériel spécifique (versions NTG compatibles). Certains autoradios Mercedes plus anciens ne disposent pas des composants nécessaires. Contactez notre équipe à l'adresse ask@mbito.app pour savoir si nous pouvons débloquer cette fonctionnalité pour votre Mercedes.
Il existe deux options Start/Stop dans l'application MBito, car Mercedes vous propose différentes manières de contrôler le fonctionnement de ce système :
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L'option de désactivation du système Start/Stop vous permet de choisir si le système démarre toujours en mode « activé » ou « désactivé » à chaque démarrage de votre voiture, définissant ainsi un comportement par défaut.
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La fonction de mémorisation Start/Stop mémorise votre dernière action. Ainsi, si vous l'avez désactivée lors de votre dernier trajet, elle restera désactivée au redémarrage au lieu de revenir aux paramètres par défaut.
Choisissez l’option qui convient le mieux à votre style de conduite : cohérence permanente ou mémoire adaptative pour une expérience Mercedes personnalisée ultime.
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Cette fonctionnalité redémarre votre calculateur Mercedes, comme un ordinateur. Elle efface les défauts temporaires et réinitialise les valeurs adaptatives.
Si l'application MBito ne parvient pas à effacer certains codes défaut, cela signifie qu'un problème persiste dans votre Mercedes et nécessite une réparation. Les codes réapparaîtront jusqu'à ce que vous ayez résolu le problème sous-jacent. Vous pouvez consulter des codes spécifiques en ligne pour en savoir plus sur leur signification et les réparations nécessaires.
Le mode démo de l'application MBito vous permet d'explorer et de vous entraîner avec toutes les fonctionnalités sans avoir à vous connecter à une vraie voiture ou à un appareil MBito. Vous pouvez choisir un modèle de voiture et simuler l'activation des fonctions, parcourir les modules de simulation (ECU), consulter les erreurs enregistrées et même vous entraîner à les effacer ; tout cela pour apprendre le fonctionnement.
Quelques points à garder à l’esprit :
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Le mode démo est purement destiné à la pratique : rien n'arrive réellement à un véhicule réel
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Toutes les fonctionnalités ne sont peut-être pas disponibles en mode démo
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Certaines fonctions nécessiteront des achats lorsque vous utiliserez l'appareil MBito réel sur votre voiture
Lorsque vous êtes prêt à effectuer de véritables diagnostics, du codage ou à activer des fonctionnalités sur votre Mercedes, vous devrez connecter l'appareil MBito à votre véhicule.
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Expédition et paiements
Votre appareil MBito est livré avec notre garantie matérielle de 2 ans à compter de la date d'achat.
Nous facilitons le suivi :
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Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande
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Une fois expédié, nous envoyons les détails de suivi
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Utilisez le lien de suivi pour suivre la livraison
Besoin d'aide ? Contactez notre équipe à ask@mbito.app.
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Contactez immédiatement notre équipe d'assistance à l'adresse ask@mbito.app. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons mettre à jour l'adresse. Une fois expédiée, l'adresse ne peut plus être modifiée.
Si votre paiement est refusé :
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Vérifiez que tous les détails de la carte sont corrects
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Vérifier les fonds/crédits disponibles
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Assurez-vous que les transactions internationales sont activées
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Essayez nos méthodes de paiement alternatives : PayPal, Apple Pay, Google Pay
Vous rencontrez toujours des problèmes ? Notre équipe ask@mbito.app peut vous aider.
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Nous expédions généralement les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés. Options de livraison disponibles :
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Expédition standard : 7 à 30 jours ouvrables
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Expédition DPD : 4 à 6 jours ouvrables
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Expédition express : 1 à 3 jours ouvrables
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Vérifiez d'abord auprès de votre opérateur local. Si le problème persiste, remplissez notre formulaire de réclamation ou contactez-nous à ask@mbito.app en précisant le détail de votre commande.
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Livraisons dans l'UE : nous avons prépayé tous les droits – aucun frais supplémentaire !
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Livraisons hors UE : les destinataires sont responsables des frais de douane locaux
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Avis spécial aux clients des États-Unis : À compter du 29 août 2025, le seuil de minimis (importations en franchise de droits inférieures à 800 $) sera supprimé. Tous les colis expédiés depuis la Lituanie par Deutsche Post, FedEx ou DHL seront soumis à un droit d'importation de 15 % calculé sur la valeur totale de la commande.
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Nous acceptons les retours sous 14 jours après la livraison. Remplissez notre formulaire de retour ou envoyez un e-mail à ask@mbito.app . Nous traiterons votre remboursement dès réception et inspection de l'article retourné.
Nous expédions nos produits MBito dans le monde entier, à l'exception de : la Russie, la Biélorussie, la Corée du Nord, l'Iran, la Syrie et Cuba.
Gestion de compte
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre application MBito ? Voici quelques solutions rapides à essayer :
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Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe : il est facile de se tromper de frappe !
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Mot de passe oublié ? Pas de souci : appuyez simplement sur « Mot de passe oublié » dans l'application pour le réinitialiser.
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Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application
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Vérifiez que vous disposez d'une bonne connexion Internet et que le Bluetooth est activé (surtout si vous essayez de connecter votre appareil MBito)
Vous rencontrez toujours des problèmes ? N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse ask@mbito.app ou à utiliser le chat sur notre site web. Ils vous aideront rapidement !
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Non, nos comptes web et application sont distincts. Vous devrez créer des comptes individuels pour chaque plateforme.
Créer un compte MBito est facile ! Voici comment :
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Téléchargez l'application MBito depuis l'App Store ou Google Play Store
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Ouvrez l'application sur votre téléphone
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Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Continuer, puis remplissez les informations dans l'écran suivant, acceptez les conditions et appuyez sur S'inscrire.
Et voilà ! Si vous rencontrez des problèmes lors de votre inscription, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse ask@mbito.app ; elle se fera un plaisir de vous aider.
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Pour modifier votre mot de passe dans l'application MBito :
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Ouvrez l'application et accédez à l'écran de connexion
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Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Continuer
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Appuyez sur « Mot de passe oublié ? »
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Saisissez à nouveau votre adresse e-mail et vérifiez votre boîte de réception pour obtenir des instructions de réinitialisation.
Suivez les étapes indiquées dans l'e-mail pour créer votre nouveau mot de passe. Si vous avez besoin d'aide pour réinitialiser votre mot de passe, contactez notre équipe d'assistance à l' adresse ask@mbito.app ; elle vous aidera !
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Pour mettre à jour l'e-mail de votre compte, contactez notre équipe d'assistance à ask@mbito.app avec vos adresses e-mail actuelles et nouvelles.
Dans notre application MBito : Paramètres → « Supprimer mon compte »
Supprimé accidentellement ? Contactez ask@mbito.app pour obtenir de l'aide.
Oui, les informations de votre compte MBito sont sécurisées. Nous utilisons des mesures de sécurité rigoureuses et des mesures de protection organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Toutes les communications impliquant vos informations personnelles sont chiffrées pour garantir leur sécurité.
Vous ne pouvez mettre à jour les informations de votre compte que via le site web MBito. Connectez-vous simplement à votre compte sur notre site web, puis accédez à « Mon compte » et vous pourrez y modifier les informations nécessaires.
Problèmes techniques et assistance
Envoyez notre équipe à ask@mbito.app :
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Détails de votre modèle Mercedes
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Description du problème
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Captures d'écran ou vidéos si possible
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Consultez notre page Modèles compatibles pour plus de compatibilité. Si vous rencontrez des problèmes, contactez ask@mbito.app avec les informations de votre Mercedes.
Assurer:
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Contact mis, moteur éteint
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Connexion Internet stable
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Appareil correctement inséré
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Essayez de redémarrer l'application et le téléphone
Des erreurs persistent ? Contactez ask@mbito.app pour en savoir plus.
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MBito vous informera directement dans l'application une fois le codage terminé. Ce message de réussite indique que les modifications ont été correctement enregistrées dans l'unité de commande de votre voiture et que l'application a confirmé que tout s'est déroulé correctement.
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Mettez le contact sur ON (mais ne démarrez pas le moteur)
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Branchez l'appareil sur votre port OBD2
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Assurez-vous que le Bluetooth est activé (et les services de localisation si vous utilisez Android)
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Appuyez sur « Rechercher un appareil » dans l'application
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S'il ne se connecte pas, essayez de débrancher et de rebrancher l'appareil
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Vous rencontrez toujours des difficultés ? Redémarrez votre téléphone et l'application.
Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter ? Contactez ask@mbito.app pour plus d'informations.
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Il suffit de désactiver une fonctionnalité dans notre application pour restaurer les paramètres d'usine. Besoin d'aide ? Notre équipe à ask@mbito.app est là pour vous aider.
Tarification
Chaque fonctionnalité que nous activons requiert un niveau de complexité de codage différent. Les modifications de base peuvent être gratuites ou nécessiter un minimum de crédits, tandis que les fonctionnalités avancées comme l'activation de CarPlay ou le déverrouillage complet du menu AMG requièrent une expertise de codage plus pointue.
Aucun abonnement requis ! Notre solution MBito fonctionne selon un système de paiement à l'unité. L'application est téléchargeable gratuitement et fonctionne exclusivement avec notre appareil MBito d'origine. Vous ne payez que pour les fonctionnalités Mercedes que vous souhaitez activer.
Vous pouvez acheter des crédits directement depuis l'application mobile MBito en appuyant sur l'icône « crédits » en haut à droite. Différents forfaits de crédits s'afficheront : choisissez simplement le montant souhaité et passez à la caisse. MBito accepte plusieurs modes de paiement, notamment carte, PayPal, Google Pay et Apple Pay. Après paiement, vos crédits apparaîtront automatiquement sur votre compte.
Informations Complémentaires
Nous collaborons avec des garages automobiles, des revendeurs en ligne, des revendeurs de pièces détachées et des influenceurs passionnés par la personnalisation Mercedes. Envie de rejoindre notre réseau ? Remplissez notre formulaire de partenariat .
Notre équipe d'assistance est disponible en semaine de 8h00 à 17h00 (GMT+3). Les demandes effectuées le week-end reçoivent une réponse le jour ouvrable suivant.