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Manual del usuario
Descubre cómo funciona MBito y cómo configurarlo con nuestro manual de usuario* e instrucciones paso a paso sobre cómo sacar el máximo partido a tu dispositivo MBito.
*bajo construcción
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APOYO
Estamos aquí para ayudar
Entendemos que a veces incluso las preguntas más sencillas pueden resultar frustrantes. Por eso, siempre estamos aquí para guiarte y apoyarte. Contáctanos a través de tu canal preferido y con gusto te ayudaremos.
FAQ
MBito es una herramienta de diagnóstico que transforma tu Mercedes al desbloquear funciones ocultas que Mercedes mantiene bloqueadas. Simplemente conecta nuestro dispositivo MBito OBD a tu vehículo, sincronízalo con nuestra aplicación móvil MBito y libera todo el potencial de tu Mercedes: desde la activación del menú AMG hasta Apple CarPlay y mucho más.
Sí, MBito solo activa funciones ocultas o ya disponibles en tu coche sin modificar ningún sistema de seguridad. Nuestro objetivo es ayudarte a personalizar tu coche para que se adapte mejor a tus necesidades. Todas las codificaciones aplicadas con el dispositivo MBito se pueden revertir a su estado original en cualquier momento.
MBito no se responsabiliza de los daños, lesiones o consecuencias legales que puedan derivarse del uso indebido, las modificaciones no autorizadas o el incumplimiento de estas instrucciones. El uso de estos códigos corre por su cuenta y riesgo.Si un concesionario Mercedes actualiza el software del módulo de su vehículo, es posible que las funciones que hayamos activado se restablezcan a los valores predeterminados de fábrica. Simplemente utilice nuestra herramienta MBito para volver a activar sus personalizaciones preferidas. Le facilitamos el mantenimiento de su experiencia Mercedes personalizada.
Nuestra solución MBito no admite la modificación del kilometraje ni el ajuste del odómetro. Nos centramos exclusivamente en personalizaciones legales de Mercedes y en la activación de funciones que mejoran su experiencia de conducción.
Preguntas generales
Compatibilidad del vehículo
MBito es compatible con vehículos Mercedes a partir del año 2003 aproximadamente. Con nuestro dispositivo MBito OBD2, puedes diagnosticar y desbloquear funciones ocultas de tu Mercedes. Las funciones disponibles para tu modelo se encuentran en nuestra página mbito.app/fitting-models.
Nuestra herramienta de codificación MBito para Mercedes funciona a la perfección con vehículos Mercedes de los mercados de la UE, Reino Unido y EE. UU., así como con modelos japoneses importados. Hemos diseñado nuestro dispositivo para que sea compatible con vehículos Mercedes independientemente de su mercado de origen.
Visite nuestra página de Modelos Compatibles en nuestro sitio web para comprobar la compatibilidad. Simplemente seleccione su vehículo utilizando el código del modelo (por ejemplo, Clase A W177 o Clase E W213). Nuestra base de datos de compatibilidad se actualiza periódicamente a medida que añadimos compatibilidad con nuevos modelos y funciones. Las funciones se desbloquean mediante el número de bastidor (VIN) y deben adquirirse por separado para cada vehículo.
Si su Mercedes no aparece en la lista o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en ask@mbito.app ; estamos aquí para ayudarle a liberar todo el potencial de su vehículo.
Aplicaciones y software para móviles
Nuestro dispositivo MBito requiere la aplicación móvil oficial de MBito, disponible gratuitamente en:
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Tienda Google Play (Android)
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Tienda de aplicaciones de Apple (iOS)
Tras la descarga, registre su cuenta, conecte nuestro dispositivo MBito a su Mercedes y comience a desbloquear funciones ocultas de inmediato.
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No, la aplicación MBito solo funciona con nuestro dispositivo MBito OBD2 oficial, que puedes adquirir en nuestro sitio web. No funcionará con adaptadores OBD2 de otras marcas; está diseñada específicamente para emparejarse únicamente con nuestro dispositivo.
Para conectar tu vehículo a la aplicación móvil MBito, sigue estos pasos:
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Descarga nuestra aplicación MBito desde la App Store o Google Play Store.
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Crea una cuenta en la aplicación MBito utilizando tu dirección de correo electrónico.
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Inserte nuestro dispositivo MBito en el puerto OBD-II de su Mercedes (normalmente debajo del salpicadero).
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Gire la llave de encendido a la posición ON (motor apagado).
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Activa el Bluetooth en tu dispositivo (usuarios de Android: activa los servicios de ubicación).
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Selecciona "Buscar dispositivo" en nuestra aplicación.
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Conéctese a su dispositivo MBito cuando se detecte.
¡Eso es todo! Ya puedes escanear, personalizar y desbloquear funciones en tu Mercedes con MBito.
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Uso y funciones del dispositivo
Sí, puedes usar el mismo dispositivo MBito en varios vehículos Mercedes. Sin embargo, tendrás que comprar desbloqueos de funciones por separado para cada vehículo, ya que las funciones disponibles varían según el modelo específico y las unidades de control que tenga.
No, nuestro dispositivo MBito solo necesita estar conectado durante los diagnósticos o la activación de funciones. Una vez que hayamos programado las funciones que desea, puede desconectar el dispositivo; todas las personalizaciones se guardarán en su Mercedes.
Sin embargo, tenemos algunas excepciones. Para usar la función estroboscópica/Knight Rider, el dispositivo debe estar enchufado.El uso del dispositivo MBito no afecta la garantía de su vehículo.
El efecto de iluminación Stroboscope/Knight Rider requiere comunicación en tiempo real con los sistemas de su Mercedes. Esta función controla activamente los faros en tiempo real, lo cual solo es posible mediante la conexión continua de nuestro dispositivo MBito. Por seguridad, recomendamos no utilizar esta función mientras conduce.
Aquí te explicamos cómo comprobar si tu sistema antirrobo funciona correctamente:
Sin sensores de movimiento:-
Activa la protección antirrobo en la aplicación MBito.
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Cierre el vehículo con llave y manténgalo cerrado durante 30-60 minutos.
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Mantén la llave del coche lejos del vehículo.
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Tras el periodo de espera, intente abrir las puertas o el maletero. Si el sistema está en funcionamiento, la alarma debería sonar.
Con sensor de movimiento:
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Activa la protección antirrobo en la aplicación MBito.
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Cierre el vehículo con llave y manténgalo cerrado durante 30-60 minutos.
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Deja una ventana ligeramente abierta.
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Después de esperar, introduzca la mano por la ventana abierta y manténgala dentro durante al menos 10 segundos.
Si la alarma no suena durante la prueba del sensor de movimiento, lo más probable es que su vehículo no tenga instalado un sensor de movimiento interior. Esto es completamente normal; no todos los modelos lo incluyen.
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Unidades de presión de los neumáticos (bar):
No todos los cuadros de instrumentos de Mercedes admiten el formato de visualización BAR; esto depende del modelo específico y de la versión del firmware.
Opciones de tipo de pantalla:
Algunos modelos de Mercedes solo tienen una configuración de pantalla integrada, por lo que no hay nada que podamos activar.
Apple CarPlay/Android Auto:
Estas funciones requieren hardware específico (versiones NTG compatibles). Algunas unidades principales Mercedes antiguas carecen de los componentes necesarios. Póngase en contacto con nuestro equipo en ask@mbito.app para verificar si podemos desbloquear esta función para su Mercedes.
La aplicación MBito ofrece dos opciones de Arranque/Parada porque Mercedes proporciona diferentes formas de controlar el funcionamiento de este sistema:
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La opción de desactivación del sistema Start/Stop le permite elegir si el sistema siempre se inicia "encendido" o "apagado" cada vez que arranca el coche; básicamente, establece un comportamiento predeterminado.
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La función de memoria de inicio/parada recuerda la última acción realizada. Por lo tanto, si la apagó durante su último trayecto, permanecerá apagada al volver a encenderla, en lugar de regresar a la configuración predeterminada.
Elige la opción que mejor se adapte a tu estilo de conducción: consistencia permanente o memoria adaptativa para una experiencia Mercedes personalizada inigualable.
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Esta función que ofrecemos reinicia la ECU de su Mercedes, de forma similar a como se reinicia un ordenador. Borra las averías temporales y restablece los valores adaptativos.
Si la aplicación MBito no puede borrar ciertos códigos de error, significa que aún existe un problema activo en su Mercedes que requiere reparación. Los códigos seguirán apareciendo hasta que resuelva el problema subyacente. Puede buscar códigos específicos en línea para obtener más detalles sobre su significado y las posibles reparaciones necesarias.
El modo demo de la app MBito te permite explorar y practicar con todas las funciones sin necesidad de conectarte a un coche real ni a un dispositivo MBito. Puedes seleccionar un modelo de coche y simular la activación de funciones, leer módulos de control del coche (ECU) simulados, consultar errores almacenados e incluso practicar la eliminación de estos errores ficticios; todo ello para que aprendas cómo funciona todo.
Algunas cosas a tener en cuenta:
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El modo de demostración es puramente para practicar; en realidad no le ocurre nada a ningún vehículo real.
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Es posible que no todas las funciones estén disponibles en el modo de demostración.
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Algunas funciones requerirán compras cuando utilice el dispositivo MBito en su coche.
Cuando esté listo para realizar diagnósticos reales, codificación o activar funciones en su Mercedes, deberá conectar el dispositivo MBito a su vehículo.
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Envío y pagos
Tu dispositivo MBito viene con nuestra garantía de hardware de 2 años a partir de la fecha de compra.
Facilitamos el seguimiento:
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Recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido.
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Una vez enviado el paquete, le enviaremos los detalles de seguimiento.
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Utilice el enlace de seguimiento para controlar la entrega.
¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con nuestro equipo en ask@mbito.app
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Contacta con nuestro equipo de soporte inmediatamente en ask@mbito.app. Si aún no hemos enviado tu pedido, podemos actualizar la dirección. Una vez enviado, la dirección no se puede modificar.
Si su pago es rechazado:
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Verifique que todos los datos de la tarjeta sean correctos.
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Verifique los fondos/crédito disponibles.
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Asegúrese de que las transacciones internacionales estén habilitadas.
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Prueba nuestros métodos de pago alternativos: PayPal, Apple Pay, Google Pay
¿Sigues teniendo problemas? Nuestro equipo en ask@mbito.app puede ayudarte.
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Normalmente enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Opciones de envío que ofrecemos:
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Envío estándar: 7-30 días hábiles
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Envío DPD: 4-6 días hábiles
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Envío exprés: 1-3 días hábiles
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Primero, consulta con tu operador local. Si el problema persiste, escribe a ask@mbito.app con los detalles de tu pedido.
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Envíos a la UE: ¡Hemos pagado por adelantado todos los aranceles! ¡Sin cargos adicionales!
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Envíos fuera de la UE: Los destinatarios son responsables de los aranceles aduaneros locales.
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Aviso especial para clientes de Estados Unidos: A partir del 29 de agosto de 2025, se eliminará el umbral de minimis (importaciones exentas de aranceles inferiores a 800 USD). Todos los paquetes enviados desde Lituania a través de Deutsche Post, FedEx o DHL estarán sujetos a un arancel de importación del 15 % calculado sobre el valor total del pedido.
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Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de ask@mbito.app . Procesaremos su reembolso una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto.
Realizamos envíos de nuestros productos MBito a todo el mundo, excepto a: Rusia, Bielorrusia, Corea del Norte, Irán, Siria y Cuba.
Gestión de cuentas
¿Tienes problemas para iniciar sesión en tu aplicación MBito? Aquí tienes algunas soluciones rápidas que puedes probar:
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Comprueba dos veces que estás utilizando el correo electrónico y la contraseña correctos; ¡es fácil equivocarse al escribirlos!
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¿Olvidaste tu contraseña? No te preocupes, solo toca "Olvidé mi contraseña" en la aplicación para restablecerla.
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Asegúrate de estar utilizando la última versión de la aplicación.
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Comprueba que tienes una buena conexión a internet y que el Bluetooth está activado (especialmente si intentas conectar tu dispositivo MBito).
¿Sigues teniendo problemas? No dudes en contactar con nuestro equipo de soporte en ask@mbito.app o usar el chat de nuestra página web. ¡Te ayudarán enseguida!
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No, nuestras cuentas de sitio web y aplicación son independientes. Deberás crear cuentas individuales para cada plataforma.
¡Crear una nueva cuenta de MBito es muy fácil! Aquí te explicamos cómo:
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Descarga la aplicación MBito desde la App Store o Google Play Store.
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Abre la aplicación en tu teléfono
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Introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa Continuar. A continuación, completa la información en la siguiente pantalla, acepta los términos y pulsa Registrar.
¡Eso es todo! Si tienes algún problema durante el registro, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en ask@mbito.app ; estarán encantados de ayudarte.
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Para cambiar tu contraseña en la aplicación MBito:
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Abre la aplicación y ve a la pantalla de inicio de sesión.
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Introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa Continuar.
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Pulsa "¿Olvidaste tu contraseña?".
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Introduce de nuevo tu dirección de correo electrónico y revisa tu bandeja de entrada para ver las instrucciones de restablecimiento.
Sigue los pasos del correo electrónico para crear tu nueva contraseña. Si necesitas ayuda con el proceso de restablecimiento, contacta con nuestro equipo de soporte en ask@mbito.app . ¡Te ayudarán!
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Para actualizar el correo electrónico de tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en ask@mbito.app con tus direcciones de correo electrónico actual y nueva.
En nuestra aplicación MBito: Ajustes → "Eliminar mi cuenta"
¿Lo borraste por accidente? Ponte en contacto con ask@mbito.app para obtener ayuda para recuperarlo.
Sí, la información de tu cuenta en MBito está segura. Utilizamos medidas de seguridad robustas y protecciones organizativas para resguardar tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Todas las comunicaciones que involucran tu información personal están encriptadas para mantenerla segura.
Solo puedes actualizar la información de tu cuenta a través del sitio web de MBito. Simplemente inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web, ve a "Mi cuenta" y podrás modificar la información que necesites actualizar.
Problemas técnicos y soporte
Envía un correo electrónico a nuestro equipo a ask@mbito.app:
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Detalles de su modelo Mercedes
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Descripción del problema
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Capturas de pantalla o vídeos si es posible
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Consulta nuestra página de Modelos Compatibles para comprobar la compatibilidad. Si el modelo es compatible pero tienes algún problema, ponte en contacto con ask@mbito.app e indícanos los datos de tu Mercedes.
Asegurar:
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Encendido activado, motor apagado
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Conexión a internet estable
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Dispositivo insertado correctamente
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Intenta reiniciar la aplicación y el teléfono.
¿Persisten los errores? Contacta con ask@mbito.app y danos más detalles.
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MBito te avisará directamente en la app cuando la codificación se haya completado correctamente. Cuando veas ese mensaje de confirmación, significa que los cambios se han escrito correctamente en la unidad de control de tu coche y que la app ha confirmado que todo se ha realizado correctamente.
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Gira el encendido a la posición ON (pero no arranques el motor)
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Conecta el dispositivo al puerto OBD2
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Asegúrate de que el Bluetooth esté activado (y los servicios de ubicación si usas Android)
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Toca “Buscar dispositivo” en la aplicación
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Si no se conecta, intenta desenchufar y volver a enchufar el dispositivo
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¿Sigue sin funcionar? Reinicia tu teléfono y la aplicación
¿Aún no puedes conectarte? Contacta con ask@mbito.app indicando los detalles.
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Para restaurar la configuración de fábrica, simplemente desactiva cualquier función en nuestra app. ¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo está listo para ayudarte en ask@mbito.app .
Precios
Cada función que activamos requiere distintos niveles de complejidad de programación. Las modificaciones básicas pueden ser gratuitas o requerir un mínimo de créditos, mientras que las funciones avanzadas, como la activación de CarPlay o el desbloqueo completo del menú AMG, requieren conocimientos de programación más sofisticados.
¡Sin suscripción! Nuestra solución MBito funciona con un modelo de pago por función. La aplicación se descarga gratis y funciona exclusivamente con nuestro dispositivo MBito original. Solo pagas por las funciones específicas de Mercedes que quieras desbloquear.
Puedes comprar créditos directamente desde la app móvil de MBito pulsando el icono de créditos en la esquina superior derecha. Verás diferentes paquetes de créditos; elige la cantidad que necesitas y procede al pago. MBito acepta varios métodos de pago, como tarjeta, PayPal, Google Pay y Apple Pay. Tras el pago, tus créditos aparecerán automáticamente en tu cuenta.
información adicional
Colaboramos con talleres mecánicos, minoristas en línea, distribuidores de repuestos e influencers apasionados por la personalización de Mercedes. ¿Te interesa unirte a nuestra red? Completa nuestro formulario de colaboración .
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 (GMT+3). Las consultas realizadas durante el fin de semana se responden el siguiente día laborable.